当前随着市场竞争日趋激烈和经济的进一步发展，运营管理已成为中小商贸流通企业生存赢利的关键要素，不仅影响市场经营成果，长远来讲甚至影响中小商贸流通企业的未来成长。如何更好地适应市场竞争的需要，已成为我市中小商贸流通企业生存发展的突出问题。为推动优化营商环境，进一步提高我市中小商贸流通企业核心竞争力，按照服务中心2019年度工作安排，经中心领导批准，定于2019年1月24（星期四）举办“组织运营管理”公益培训。具体安排如下：
济南市中小商贸流通企业服务中心
济南道迩企业管理有限公司
中小商贸流通企业组织运营管理
2019年1月 24 （周四）下午13：00-17:30
龙湖舜山府一楼会议室（高新区 凤凰路与旅游路交叉口，南行1000米凤凰路路东）
杨金珑 中级经济师 济南磐石营销策划公司人力资源总监
曲永锋 中级经济师 山东省企业文化学会讲师
中小商贸企业人力资源总监、人事行政及各部门经理、办公室工作相关人员等约50人。
1、部门主管/经理的组织运营管理责任
2、选择合适的人组建高绩效团队
3、培训和开发―管理者的育人之道
4、绩效管理和激励－管理者的用人之道
5、人员保留与退出机制
1、13:00-13:10签到
2、13:10-13:20济南中小商贸流通企业服务中心领导讲话内容：对中小商贸流通企业平台的介绍、举办此次活动的意义、对本次活动讲师的介绍。
3、培训流程及培训内容
培训流程：
◆课程一 13:20—15:20 杨金珑授课
第一部分 部门主管/经理的组织运营管理责任
视频演示：
1、组织运营管理是什么？
2、业务部门经理的职责；
第二部分 选择合适的人组建高绩效团队
1、甄选招聘
2、掌握识人技术的重要性
3、团队角色
第三部分 培训和开发―管理者的育人之道
1、员工培训
2、组织学习体系
3、员工辅导
第四部分 绩效管理和激励－管理者的用人之道
1、绩效管理和员工发展规划
2、绩效管理的流程
3、员工激励
第五部分 人员保留与退出机制
1、人员保留
2、留人三要素
3、退出机制
4、离职面谈中的细节管理
5、辞退面谈十步法
◆茶歇 15:20—15:30
◆课程二 15:30—17:30，曲永锋授课
1、对企业组织运营管理有较全面的认识；
2、获得组织运营管理的核心专业技能、管理方法与有效策略；
3、清晰企业存在的机构臃肿、人浮于事、组织运营效率低下等问题，懂得完善企业的治理结构、组织架构、团队管理（包括激励和、文化培养等方面）、制度和流程建设等，系统构建组织能力，让员工在卓越的组织系统中人尽其才、才尽其用，以期达到组织能力的提升的终极目标。
1、本次活动不收取任何费用，参会请提前报名。
2、参会者请于1月23日前提交报名表，发至邮箱：jnsmlt@sina.cn。
3、联 系 人：韩震媛 赵伟
4、联系方式：0531—86150581；0531—82790581
网址：http://www.jnsmlt.com/zxqy_jn/html/index.html
QQ群：421907013
微信公众号：搜索济南市中小商贸流通企业服务中心
附件：《参会回执表》
济南市中小商贸流通企业服务中心
2019年1月22日
附件：
参会回执表
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姓名 |
联系电话 |
单位名称 |
职务/职称 |
备注 |
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会议回执电子版请发送至：jnsmlt@sina.cn。
电话：86150581 82790581
QQ群：421907013
微信公众号：
