各县（市）、区商务主管部门、高新区商务局：
根据商务部《中小商贸流通企业服务体系建设指引》的要求，为了全面开展对我市中小商贸流通企业专业化、特色化的全方位服务工作，通过建立与市商务局各相关处室的工作链接，以及对我市中小商贸流通企业共性需求的采集，确定2015年度我市中小商贸流通企业公共服务平台重点扶持开展以下服务项目：
1．企业融资服务。利用公共服务平台开展多种形式的银行等金融机构与企业的对接活动，疏通中小商贸流通企业融资信息渠道；组织企业与担保、典当、融资租赁、商业保理、保险等机构对接并开展相关配套服务，帮助企业融资的同时降低融资成本；建立融资风险补偿机制，组织企业应用集合融资、商圈融资、供应链融资等符合商贸流通行业特点的新型融资方式；整合利用现有政策，对中小商贸流通企业融资的担保机构予以适当补偿；收集企业共性需求，与相关金融机构研究开发推广适合中小商贸流通企业的新型融资产品；建立企业信用档案，开展企业信用征集与评价服务。
2．信息咨询服务。开展政策、法规、人才和服务供需信息的采集分析和公开发布，针对行业或区域内企业共性需求提供定向信息服务；开展中小商贸流通企业发展情况的采集分析和监测；开办法律、政策、经济、管理等培训讲座。
3．市场开拓服务。举办或组织企业参加各类展览展销、贸易洽谈、节庆促销、跨产业对接等活动，帮助企业拓展经营领域;组织企业建立联合采购、共同配送等合作机制，降低经营成本;分行业和地域开展市场环境分析、发展趋势预测，为企业提供国内外市场供需信息服务，帮助企业掌握市场情况。
4．技术应用服务。帮助企业开展信息化建设，利用信息技术优化业务流程和交易方式，提高管理、营销和服务水平；帮助企业应用电子商务，利用网络营销平台发展网络采购和销售业务；帮助企业开展节能减排、提升效率等方面的技术改造,提升整体竞争力。
5．管理创优服务。组织专业服务机构和专家志愿服务人员，为中小商贸流通企业提供管理咨询服务、法律咨询与维权服务、品牌设计与传播服务、财务管理与税务服务、创业辅导与代理服务等。推广应用特许经营、连锁经营等现代流通组织形式，提升企业组织化水平；开展对经营者、高级工商管理人才和专业人员的培训，提高企业人力资源水平；组织开展岗位练兵和专业技能竞赛，推动标准制订和宣传贯彻，提高从业人员服务水平。
为了统筹安排2015年度服务工作计划，依托我市中小商贸流通企业公共服务平台，合理用好、用足政府扶持政策，请各县（市）、区商务主管部门、高新区商务局，结合本辖区各大型商圈及各专业市场的实际情况，充分挖掘中小商贸流通企业的共性需求，提出并申报2015年度拟开展的为我市中小商贸流通企业服务工作或活动2-3项，作为2015年我市中小商贸流通企业服务中心与各县（市）、区商务主管部门、高新区商务局共同开展的服务项目。请务于2015年4月25日前，将《2015年各县（市）、区服务中小商贸流通企业工作活动计划申报表》及相关活动实施方案（电子版）报给济南市中小商贸流通企业服务中心。
附 件: 《2015年各县（市）、区服务中小商贸流通企业（会员）工作活动计划申报表》
联系人：王庆
电 话：62311159 13606410581
QQ 群：421907013
济南市商务局
济南市中小商贸流通企业服务中心
2015年3月23日