为最大程度发挥政策效力，推动2025年家电以旧换新及数码产品购新活动高效、平稳开展，4月17日，市商务局组织开展济南市2025年家电及数码产品以旧换新工作咨询交流活动，就“泉城购”以旧换新服务平台实操流程和订单审核常见问题进行讲解，市商务局副局级领导干部张洪恩、市商务促进中心主任邱美艳、市商务局流通业发展处副处长亓惠胜、部分区县（功能区）商务主管部门分管负责同志参与本次活动。
推动消费品以旧换新行动是党中央、国务院着眼于我国高质量发展大局作出的重大决策，是加快构建新发展格局的重要举措。自2025年济南市活动开展以来，有力提振了消费市场，截至4月17日，济南市家电以旧换新及数码产品购新活动共计核销补贴6亿余元，带动直接消费40亿元。会上指出，参与企业要提高认识，积极抢抓政策机遇，提升销售人员业务能力，规范以旧换新操作流程，提高订单提审质量，保证财政专项资金安全。
济南市三联家电销售有限公司、山东铖琦通信器材有限公司作为代表企业现场分享了如何更好规范操作流程，把好企业订单初审关，为其他参与企业提供了有益借鉴；银联商务山东技术部业务骨干系统讲解了“泉城购”以旧换新服务平台的操作流程及注意事项；订单审核负责人讲解了企业提交订单审核过程中的常见问题，如水印照片要素不全、照片模糊不清等，并提供了具体解决方案。
活动最后，现场参与企业提问交流，进一步明确了照片上传、发票开具等问题，明确了后续自查自改方向。通过现场交流，面对面了解企业发展需求和存在困难，以前置服务打通政策落地堵点，为济南市2025年家电以旧换新及数码产品购新活动提质增效奠定坚实基础。
